A MEZZO atua na área operacional dos clientes, através da terceirização de processos de negócios (BPO – Business Process Outsourcing), onde, através de um estudo se pode detectar contribuições estratégicas e recomendar a remodelagem de processos de produção. Nesse processo, a MEZZO é responsável por implementar as modificações e assumir a entrega das metas.

A produção é reestruturada com base em inteligência e com tecnologias flexíves, escaláveis e customizáveis, reduzindo custos e elevando o nível dos serviços, de forma a atender a demanda de flexibilidade velocidade do negócio principal.

A remuneração é feita com base nos resultados obtidos (ganhos pela redução de custos).

Os benefícios típicos são:

•  Progressiva redução nos custos, à medida que o volume aumenta
•  Eliminação de investimentos em ativos de produção
•  Transferência de custos fixos para variáveis
•  Transferência de riscos para o terceirizador
•  Volumes escaláveis sem investimento
•  Qualidade e nível de serviços consistentes
•  Ganho em velocidade (tempo de ciclo das transações)
•  Serviços customizados e geração de vantagem competitiva
•  Obtenção de inteligência sobre clientes e fornecedores

Uma atividade freqüentemente desempenhada no modelo de BPO nos clientes da MEZZO é relacionada à gestão do ciclo de recebimentos, principalmente em empresas que têm grande volume de cobranças e normalmente faturas médias baixas.

Características do Processamento de Faturamento e Recebíveis

•  Verifica os dados bancários e de endereçamento dos sacados
•  Registra a cobrança junto à Agentes Financeiros (Bancos)
•  Imprime e gerencia a distribuição de instrumentos de pagamento e outros documentos (contratos, por exemplo)
•  Reconcilia os pagamentos, baixas e créditos
•  Gerencia as tarifas e custos operacionais
•  Gera projeções de fluxo de caixa
•  Otimiza a liquidez da empresa
•  Reduz custos operacionais
•  Muda a equação econômica passando a produzir com custos variáveis
•  Obtém inteligência sobre o comportamento dos sacados
•  Ganha escala na negociação dos custos com fornecedores
•  Processa com agilidade e qualidade consistentes (eliminação drástica de erros)
•  Redução das provisões / PDD
•  Pode criar vantagens competitivas (nível de serviço e informações ao cliente)
•  Eliminação de atritos com clientes (divergências e ações judiciais)
•  Ganho de produtividade na área comercial
•  Ampliação dos meios de pagamentos
•  Informações consolidadas sobre o relacionamento financeiro com clientes, integrando sistemas legados e plataformas diferentes